Les commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, les commandes passées pendant le week-end seront expédiées la semaine suivante). En période de forte activité, le temps nécessaire à la préparation et l’expédition des commandes peut être allongé.
Les produits vous sont expédiés dans leur pochette tissu et enveloppe bulle par lettre suivie ou carton aux dimensions BAL .
Vous êtes informé.e du départ de votre commande par email et le numéro de suivi de l’expédition vous est communiqué.
Si vous n’avez toujours pas reçu votre colis 6 jours après sa mise en expédition et qu’aucun avis de passage ne vous a été déposé, pensez à vérifier la situation de votre envoi sur le site de La Poste selon le mode de livraison.
Notre service client pourra également vous renseigner.
N’hésitez pas à nous contacter par email à : kankinmarseille@gmail.com